ДОГОВОР-ОФЕРТА
Общие условия оформления и исполнения индивидуальных заказов «Вудитека»
Редакция от 2 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ОЛД ВУД», ИНН 4314006353, ОГРН 1224300001188, далее — Компания, размещает настоящие общие условия оформления заказов на изготовление мебели, приобретение материалов и оказание согласованных услуг под брендом «Вудитека».
1.2. Сайт Компании: https://wooditeka.ru.
1.3. Настоящий документ определяет общие условия взаимодействия. Конкретное предложение заключить договор формируется после согласования индивидуальных условий заказа и направляется заказчику вместе со спецификацией и иными необходимыми документами.
1.4. Фотографии, описания и примеры на сайте имеют информационный характер. Они сами по себе не определяют состав, размеры, стоимость и сроки конкретного заказа.
1.5. Отправка заявки, запрос расчёта или обсуждение проекта не обязывают заказчика оплачивать изготовление мебели, материалы или услуги.
2. Предмет заказа
2.1. В зависимости от согласованных условий Компания может:
— изготовить мебель по индивидуальному проекту;
— поставить согласованные материалы, включая амбарную доску;
— выполнить доставку, сборку и монтаж;
— оказать услуги по разработке решений, подбору материалов или консультированию.
2.2. Амбарная доска может приобретаться отдельно для отделки и интерьерных задач. Её покупка не требует заказа мебели.
2.3. Доставка, монтаж, дизайн-проект, замеры и консультации входят в заказ только при прямом указании в согласованных документах.
3. Индивидуальные условия и заключение договора
3.1. До заключения договора стороны согласуют применимые к заказу условия:
— наименование и количество изделий или материалов;
— размеры, конструкцию, комплектацию и назначение;
— материалы, отделку, цвет и фурнитуру;
— чертежи, эскизы и образцы, если они необходимы;
— стоимость и порядок оплаты;
— сроки и этапы выполнения;
— условия доставки, подъёма, сборки и монтажа;
— гарантийные условия и сведения о правилах эксплуатации;
— другие существенные для соответствующего заказа условия.
3.2. Согласованные условия фиксируются в договоре, спецификации, техническом задании, счёте или ином документе, позволяющем однозначно определить содержание заказа.
3.3. Если договор заключается путём акцепта индивидуальной оферты, Компания предварительно направляет заказчику предложение с согласованными условиями, сроком акцепта и указанием действия, которым оно принимается.
3.4. Акцептом может являться оплата указанной в индивидуальной оферте суммы в установленный срок, если этот способ прямо предусмотрен предложением. При подписании отдельного договора порядок его заключения определяется этим договором.
3.5. Молчание заказчика, просмотр сайта и отправка формы обратной связи не являются акцептом заказа на изготовление или поставку.
3.6. Индивидуально согласованные условия имеют преимущество перед общими условиями настоящего документа, если не противоречат обязательным требованиям законодательства.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость рассчитывается индивидуально с учётом состава заказа, размеров, материалов, отделки, фурнитуры, доставки, монтажа и других согласованных работ.
4.2. Предварительный расчёт может уточняться до заключения договора после замера и согласования технических решений.
4.3. Окончательная стоимость, размер предоплаты, этапы и сроки платежей фиксируются до заключения договора.
4.4. Изменение согласованной стоимости после заключения договора допускается по соглашению сторон либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
4.5. Дополнительные работы и расходы, не включённые в заказ, предварительно согласуются с заказчиком. Их выполнение без предусмотренного законом основания не создаёт обязанности заказчика по оплате.
4.6. Оплата производится по реквизитам и способом, указанным в документах конкретного заказа.
5. Изготовление и изменения проекта
5.1. Изготовление начинается после выполнения согласованных условий запуска заказа, включая утверждение необходимой документации и внесение предусмотренной предоплаты.
5.2. Начальный и конечный сроки выполнения работ, а при необходимости — сроки отдельных этапов, согласуются до заключения договора.
5.3. Изменения размеров, материалов, комплектации и других параметров после утверждения проекта оформляются по соглашению сторон. До внесения изменений согласуются их влияние на стоимость и сроки.
5.4. Компания не вправе произвольно переносить согласованные сроки. Обстоятельства, влияющие на исполнение, доводятся до заказчика, а изменение условий оформляется в установленном порядке.
5.5. Если сведения или условия, предоставленные заказчиком, препятствуют надлежащему выполнению работ, Компания уведомляет об этом заказчика и действует в соответствии с договором и законом.
6. Материалы и внешний вид
6.1. Материалы, оттенки и отделка выбираются по согласованным образцам, артикулам, выкрасам или иным однозначным обозначениям.
6.2. Изображение на экране может отличаться от физического образца вследствие особенностей освещения, съёмки и настроек устройства. Это не отменяет обязанность Компании передать результат, соответствующий согласованным условиям.
6.3. Натуральная древесина и шпон могут различаться рисунком волокон и оттенком. Характерные особенности амбарной доски, включая следы времени, сучки и фактуру, согласуются с учётом назначения материала.
6.4. Естественные особенности материала не освобождают Компанию от ответственности за недостатки, нарушение безопасности или несоответствие согласованным требованиям.
7. Доставка, монтаж и приёмка
7.1. Адрес, дата, стоимость и условия доставки, подъёма и монтажа согласуются отдельно и фиксируются в документах заказа.
7.2. Если для монтажа требуется подготовка помещения, Компания заранее сообщает заказчику соответствующие требования.
7.3. При передаче стороны проверяют количество, комплектность, внешний вид и соответствие результата согласованным условиям. Выявленные замечания фиксируются в документе о передаче или ином согласованном виде.
7.4. Подписание документа без замечаний не лишает заказчика прав в отношении скрытых недостатков и иных требований, предусмотренных законом.
7.5. Условия хранения, эксплуатации и ухода передаются заказчику применительно к приобретённым изделиям и материалам.
8. Качество и гарантия
8.1. Качество и безопасность изделий, материалов и работ должны соответствовать условиям договора и обязательным требованиям законодательства.
8.2. Гарантийный срок и порядок гарантийного обслуживания указываются в документах конкретного заказа.
8.3. Отсутствие отдельно установленной гарантии не исключает прав заказчика и ответственности Компании, предусмотренных законом.
8.4. При обнаружении недостатка заказчик может направить обращение на oldwoodhouse@mail.ru, указав сведения о заказе и описание недостатка. Фотографии могут прилагаться для ускорения рассмотрения, но не являются обязательным условием принятия требования.
8.5. Компания рассматривает требования и исполняет соответствующие обязанности в сроки, установленные законодательством и договором.
9. Отказ от заказа и возврат
9.1. Права заказчика зависят от правовой природы конкретного договора: изготовления вещи, выполнения работ, оказания услуг либо продажи товара.
9.2. Потребитель вправе отказаться от договора выполнения работ или оказания услуг с оплатой фактически понесённых и подтверждённых расходов исполнителя, связанных с исполнением соответствующего договора, в порядке, установленном законом.
9.3. При дистанционной продаже товара надлежащего качества применяются предусмотренные законом правила отказа и возврата, включая возможность отказа до передачи товара и, по общему правилу, в течение семи дней после передачи.
9.4. Ограничение отказа от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами применяется только при наличии предусмотренных законом условий, в том числе если товар может использоваться исключительно приобретающим его потребителем.
9.5. Указанное ограничение не исключает требований, связанных с недостатками товара, нарушением сроков или другими нарушениями обязательств.
9.6. Условие о безусловной невозвратности всей предоплаты настоящим документом не устанавливается. Размер и срок возврата определяются с учётом основания прекращения договора и требований закона.
10. Консультационные услуги
10.1. Состав, формат, стоимость и срок консультации согласуются отдельно.
10.2. Консультации по Васту предоставляются как дополнительная услуга по вопросам традиционного подхода к организации пространства.
10.3. Такая консультация не является медицинской, психологической, финансовой или иной профессиональной помощью соответствующего вида и не предполагает гарантии изменений здоровья, дохода или личных отношений.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных осуществляется по правилам, опубликованным по адресу https://wooditeka.ru/policy, и на предусмотренных законом основаниях.
11.2. Заключение договора не означает согласия на получение рекламы. Такое согласие предоставляется отдельно.
11.3. Компания вправе направлять необходимые сообщения по исполнению заказа по согласованным сторонами каналам связи.
12. Обращения и споры
12.1. Вопросы, заявления и претензии можно направить на oldwoodhouse@mail.ru либо по юридическому адресу Компании.
12.2. В обращении рекомендуется указать имя или наименование заказчика, контакт для ответа, сведения о заказе и содержание требования.
12.3. Отсутствие кассового чека, фотографий или определённой формы заявления само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования, если иное не следует из закона.
12.4. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор подсудности и обращение в уполномоченные органы сохраняются.
13. Действие условий
13.1. Актуальная редакция общих условий размещается по адресу https://wooditeka.ru/offer.
13.2. Новая редакция не изменяет автоматически условия ранее заключённого договора.
13.3. Положения настоящего документа не ограничивают права, предоставленные заказчику обязательными нормами законодательства.
14. Сведения о Компании
ООО «ОЛД ВУД»
Бренд: «Вудитека».
ИНН: 4314006353
КПП: 431401001
ОГРН: 1224300001188
Юридический адрес: 613400, Россия, Кировская область, Куменский район, п. Кумены, ул. Гагарина, д. 36, офис 1.
Электронная почта: oldwoodhouse@mail.ru.
Телефон: +7 (964) 647-76-88.
Сайт: https://wooditeka.ru.
Полные реквизиты:
https://wooditeka.ru/Rekvizity.